قوانین و مقررات فروشگاه
به فروشگاه آنلاین ما خوش آمدید. لطفاً پیش از استفاده از خدمات یا ثبت سفارش، قوانین و مقررات زیر را به دقت مطالعه فرمایید. ثبت سفارش در سایت به منزله‌ی موافقت کامل شما با تمامی شرایط زیر است:
۱. اطلاعات کاربران
کاربران موظف هستند هنگام ثبت‌نام یا ثبت سفارش، اطلاعات صحیح، دقیق و به‌روز وارد نمایند.
مسئولیت صحت اطلاعات واردشده بر عهده‌ی کاربر است و فروشگاه در قبال اشتباهات ناشی از اطلاعات نادرست (مانند آدرس، شماره تماس و...) مسئولیتی ندارد.
۲. ثبت و پردازش سفارش
ثبت سفارش به‌تنهایی به‌معنای نهایی‌شدن خرید نیست. ممکن است در صورت بروز خطا، عدم موجودی کالا، یا موارد دیگر، سفارش لغو و وجه بازگشت داده شود.
فروشگاه متعهد می‌شود در صورت لغو سفارش، مبلغ پرداختی را در سریع‌ترین زمان ممکن به مشتری بازگرداند.
۳. قیمت‌گذاری و پرداخت
قیمت تمامی محصولات به‌صورت شفاف درج شده و شامل مالیات بر ارزش افزوده است (در صورت لزوم).
پرداخت از طریق درگاه‌های بانکی امن صورت می‌گیرد و اطلاعات مالی کاربران محفوظ خواهد بود.
۴. ارسال و تحویل سفارش‌ها
سفارش‌ها طبق زمان‌بندی اعلام‌شده در صفحه محصول یا سبد خرید ارسال خواهند شد.
مسئولیت هرگونه تأخیر ناشی از شرکت‌های حمل‌ونقل بر عهده فروشگاه نیست، اما تیم پشتیبانی تا دریافت سفارش در کنار شماست.
در صورت عدم حضور گیرنده در محل تحویل، امکان برگشت یا دریافت مجدد هزینه‌ی ارسال وجود ندارد.
۵. بازگشت کالا و لغو سفارش
بازگشت کالا تنها در صورت وجود مشکل فنی یا ارسال اشتباه امکان‌پذیر است و باید حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا با پشتیبانی تماس گرفته شود.
کالاهایی که دارای پلمب بهداشتی هستند، تنها در صورتی قابل بازگشت هستند که پلمب آن‌ها باز نشده باشد.
هزینه ارسال در صورت تأیید ایراد کالا، بر عهده فروشگاه خواهد بود.
۶. مسئولیت‌های فروشگاه
فروشگاه متعهد است تمامی کالاها را با کیفیت اصلی و در بسته‌بندی مناسب ارسال کند.
در صورت وجود هرگونه مشکل، مشتری می‌تواند از طریق راه‌های ارتباطی اعلام‌شده در سایت با پشتیبانی تماس بگیرد.
فروشگاه مسئولیتی در قبال استفاده نادرست از محصولات ندارد.
۷. حقوق مالکیت فکری
تمامی محتوا، تصاویر، متون، و طرح‌های موجود در سایت متعلق به فروشگاه است. هرگونه استفاده‌ی غیرمجاز از این موارد پیگرد قانونی دارد.
۸. تغییر در قوانین
فروشگاه حق دارد در هر زمان، قوانین و مقررات را تغییر دهد. نسخه به‌روزشده از طریق همین صفحه اطلاع‌رسانی خواهد شد.